Términos de Servicio

Al acceder y utilizar este sistema interno (en adelante, la “Plataforma”) aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes dejar de usar la Plataforma.

La Plataforma es operada por Vet Stac SpA y Vet Service Ltda., en conjunto identificadas como Veterinaria Ramón Cruz. Para cualquier consulta puedes escribir a contacto@vetramoncruz.cl.

La Plataforma es una herramienta de uso interno destinada a quienes integran el equipo de Veterinaria Ramón Cruz. El acceso es por invitación, está vinculado a una cuenta corporativa y no está disponible para el público general.

Como usuario autorizado te comprometes a:

• Utilizar la Plataforma exclusivamente con fines laborales.
• No compartir tus credenciales de acceso con terceros, dentro o fuera de la clínica.
• Mantener la confidencialidad de la información a la que accedas, en especial la relativa a clientes y sus mascotas.
• Avisar de inmediato si detectas un acceso no autorizado o cualquier comportamiento inusual.

No está permitido utilizar la Plataforma para:

• Cargar información falsa, ilícita o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder a partes del sistema para las que no tienes autorización.
• Extraer información de la Plataforma con fines ajenos a las tareas que te corresponden.
• Realizar pruebas de seguridad, ingeniería inversa o ataques de cualquier tipo sin autorización expresa por escrito.

La información de clientes y de sus mascotas registrada en la Plataforma es confidencial y debe ser tratada con el mismo cuidado profesional que se le da en la clínica. Solo debe usarse para los fines operativos de la atención y la gestión interna.

La Plataforma, su código, su diseño y su marca pertenecen a Veterinaria Ramón Cruz o a quienes nos los licencian. Tu acceso como usuario no transfiere ningún derecho sobre estos elementos.

Hacemos nuestros mejores esfuerzos por mantener la Plataforma disponible y funcional, pero no podemos garantizar que esté libre de interrupciones, errores o fallas. Podemos realizar mantenimientos programados o cambios sin aviso previo cuando sea necesario por motivos operativos o de seguridad.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la operación, en los proveedores que utilizamos o en la legislación. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de este documento. El uso continuado de la Plataforma luego de un cambio implica la aceptación de la versión vigente.

Podemos suspender o dar de baja tu acceso si dejas de formar parte del equipo, si incumples estos Términos o si existe un riesgo para la seguridad o la información de la Plataforma.

La Plataforma se entrega “tal cual”, como herramienta de apoyo a la gestión interna. En la máxima medida que permite la ley, Veterinaria Ramón Cruz no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia relacionada con la Plataforma se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago.

Si tienes dudas sobre estos Términos, escríbenos a contacto@vetramoncruz.cl.